关于 Givex
关于 Givex
自1999年以来，Givex已经帮助从本地独立商业到国际大企业等诸多公司实施他们的第一个礼品卡和忠诚客户计划。
今天，我们的技术可以让企业做到更多。现在，我们拥有多种多样可定制化工具，让我们的客户可以获得新顾客，建立、保持并扩大他们的客户数据库，有效地同客户沟通，并最终理解和奖励他们最忠诚的客户。
Givex在这些领域的革新现在已经驱动着全世界50个国家的10万多个安装点，完全由我们的全球骨干系统支持。
提供客户体验之旅的技术
客户在您这里的体验之旅是在他们受到鼓励或者决定第一次进入您的公司的时候开始的。这个行动通常就是所谓的获取客户，这是所有商业成功的至关重要的因素。
客户一旦进入到您的公司里，就一定要开始建立起所有重要的关系，因为您必须更多地了解他们才能更好地服务于他们个人的需求。
然后就要求在您和客户之间保持持续的个人化的沟通，以确保您和他们建立起的联系维持完整和坚实，即便是他们不在您的公司里也是如此。
最后，通过成功地管理客户体验之旅，至此您已经培养出一位忠诚的客户，现在可以寻找恰当的方式奖励他们持续的忠诚。
Givex的作用是为我们的客户提供不断演变的技术，创造出这一体验旅程不同阶段所需的工具，让他们具备实力，高效地以个人化的关注对待每一位潜在和现有的客户。
我们的技术聚焦于成功的企业一向了解并且努力改善的四个关键方面：获取新客户、通过建设智能化的客户数据库了解客户群体、不断同客户沟通，最后就是奖励最忠诚和盈利性最高的客户。
无中断的交易处理流程
我们不断地改进我们自主产权的技术，给您提供富余的处理能力和一年365天不间断的交易处理流程，尤其可以应对最繁忙的节假日。数据都经过位于两个分开地理地点的安全数据中心进行备份，提供100%的冗余备份。我们不断在全世界设立新的数据中心。由于我们拥有业经证明的服务可靠性，很多商家都已经转用Givex。
全球扩展
我们为超过35个国家的商家提供服务，并以绝大多数货币提供实时货币兑换。享用一年365天全天候多语种客户支持以及多语种支持文件。Givex系统与300多个销售点终端和中间软件供应商相整合，从当前到未来给您带来最大的厂商选择。不论您和您的顾客走到哪里，我们随时随地都会为您提供支持。
长期伙伴
Givex是一个自豪的合作伙伴，而不仅仅是供应商。我们认真倾听顾客的意见，了解他们现在和将来需要哪些工具，以确保双方保持我们的竞争优势。我们为客户提供年度和半年度回顾，这是我们的标准惯例，以确保客户通过使用我们的技术而设定的目标得到实现，并确保他们完全了解我们在全年以来所作出的最新革新。