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Établir des relations avec les clients et se renseigner sur le marché

On dit souvent que 80 % de vos revenus sont générés par 20 % de vos meilleurs clients. Un programme de fidélisation Givex récompense ces derniers en leur permettant d’accumuler des points et de les échanger contre des récompenses ; il encourage vos clients occasionnels à revenir plus souvent. Un marchand a remarqué que les achats de 60 % des membres du programme de fidélisation dépassent de 44 % les achats des autres clients.¹

Le Programme de fidélisation de Givex est facile à comprendre et peut être personnalisé pour répondre aux besoins de vos clients et vous aider à atteindre vos objectifs d’affaires. Chaque fois que vos clients achètent des biens ou services, ils présentent leurs cartes de fidélisation et peuvent gagner des points en fonction du montant de leurs achats. Lorsqu’un nombre suffisant de points est accumulé, ceux-ci sont automatiquement convertis en numéraire sur la carte ou en d’autres types de récompense. De l’émission des points jusqu’à l’acquisition de récompenses, tout le programme peut être automatisé, ce qui permet à votre personnel de se concentrer sur l’expérience du client, plutôt que sur l’administration du programme.

Adoption rapide des clients, car en faisant correspondre les points et les dollars, la participation au programme est simple et instinctive. Les gens comprennent tout de suite.
Orchestration facile de campagnes variées qui vous démarquent de la concurrence. Gestion de campagnes et consultation de rapports à partir de notre site d’administration protégé.
Collecte des données démographiques et des coordonnées des clients qui s’inscrivent en ligne au moyen de notre formulaire Web.
Site Web à l’intention des titulaires de carte de fidélisation : un site Web personnalisé où les membres du programme de fidélisation peuvent vérifier leur solde de points ou échanger leurs points contre des récompenses.
Intégration possible des services d’un tiers-gestionnaire pour la distribution automatique des récompenses aux membres du programme.
Le système de Givex fait tout le travail et permet à votre personnel de se concentrer sur vos activités commerciales.
Plus d’occasions de marketing et plus de raisons de rester en contact avec vos clients.
Récompensez vos clients pour la fréquence de leurs visites.
Fidélisation UGS : récompensez vos clients pour l’achat de produits et services précis

Fidélisation sans limites

Si vous avez un objectif précis, nous pouvons élaborer une promotion de fidélisation personnalisée pour l’atteindre. Ce que nous avons aidé nos clients à accomplir : augmenter l’achalandage pendant les périodes creuses, augmenter les achats à un emplacement précis ou sur d’autres circuits de ventes, comme les ventes en ligne et plus encore.

Veuillez communiquer avec nous pour vous renseigner sur nos différents programmes de fidélisation.