支持

Givex提供全套服务支持贵公司计划的方方面面。每一个标准计划都包括有这些服务。

计划管理

Givex提供多层次、基于权限的在线计划管理工具。不论您是有五个分店还是一个迅速扩大的连锁网络，都可以为贵组织的不同部门设定权限层级，这样每个人就都只能进入他们日常需要的功能。例如可以为全公司促销成批激活卡片，在我们的互联网界面上进行交易，冻结卡片账户，把您的商店编排成组，等等。

实时报告

Givex的报告工具让您可以实时跨越所有分店追踪所有交易。我们提供广泛系列的在线报告，可以使用多种标准进行排序，提供交易历史、对账和补偿信息，以及激活、兑奖和过期数据。还可以追踪市场促销、未支付债务、区域卡片活动等等。报告可以通过网络、电子邮件、发送到FTP网站的方式获取，或者下载您的数据，并使用您喜欢的软件运行脱机报告。

全天候客户服务

Givex客户服务计划让商家可以从任何地点，任何时间为他们的计划获取多语种协助。该计划的一大特色是互动式语音应答(IVR)系统 - 这是一个全天候自动系统，让您可以通过按键式电话实时进行交易。它还包括一个全天候的实时支持话务中心以及技术支持。

培训

Givex将会利用我们的“培训培训者”格式为贵公司各个方面的运营职员定制培训项目，并提供必要的培训材料，便于您的职员理解贵公司的新项目。Givex的培训可以使用在线实况会议有效而且远程进行，让培训体验更有趣味、更加互动。

销售点终端整合

Givex系统与350多个销售点终端和中间软件供应商相整合，并且定期增加更多整合，从当前到未来给您带来最大的厂商选择。Givex可以同您公司内部的销售点终端解决方案相整合，或者为您提供同您的系统预先配置好的销售点终端设备，以及一体化的信用卡和银行卡功能。

网络通讯

Givex提供多种多样与主机通讯的选择，并支持以下方式:

直接拨号
互动式语音应答(IVR)
公共互联网
无线
虚拟个人网络(VPN)
局域网
X25 （在加拿大X25之上的Datapac）